CAPARRE ONLINE
Per tatuatori, piercer e dermopigmentisti
Meno no-show. Più appuntamenti confermati.
Blocchi due ore in agenda e il cliente non si presenta. Con OKID scegli su quali prestazioni chiedere una caparra e di quale importo. Quando il cliente paga online, l’appuntamento è confermato.
Senza carta di credito · Scelto da oltre 500 studi in Italia
Come funziona, in concreto
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Configura la caparra
Scegli su quali prestazioni chiederla e di quale importo, direttamente dal tuo listino. Tutte le altre restano prenotabili senza pagamento.
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Invia il link o usa la prenotazione online
Mandi tu il link al cliente, oppure lo lasci prenotare dalla pagina del tuo studio. Per lui non c’è nessuna app da installare e nessun account da creare.
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Il pagamento conferma l’appuntamento
L’appuntamento entra in agenda già confermato. Se hai attivato i messaggi WhatsApp, il cliente riceve anche conferma e promemoria.
La pagina che vede il tuo cliente
Prestazione, collaboratore, orario, caparra. Lo slot resta riservato durante il pagamento.
Negli studi che usano le caparre con OKID, osserviamo no-show praticamente azzerati. Il risultato può variare in base alla configurazione e al tipo di appuntamento.
Senza carta di credito.
Domande sulle caparre online
Devo chiedere la caparra per forza?
No. La caparra è facoltativa e si attiva per singola prestazione: puoi chiederla solo sui lavori lunghi e lasciare tutto il resto prenotabile senza pagamento. La disattivi quando vuoi.
Cosa deve fare il cliente?
Apre il link, sceglie prestazione e orario e paga. Non installa nulla e non crea nessun account. Se hai attivato i messaggi WhatsApp, riceve anche conferma e promemoria dal numero del tuo studio.
Quanto tempo ha il cliente per pagare?
Quando il link lo mandi tu, scegli quanto tempo dare per pagare: 10, 15 o 30 minuti, 1 ora oppure 24 ore. Dalla pagina di prenotazione online lo slot resta bloccato 10 minuti. Scaduto il tempo, lo slot torna disponibile da solo.
Con quali metodi si può pagare?
Il cliente può pagare con carta o Satispay, e sceglie al momento del pagamento. Non installa nulla e non crea nessun account.
Dove finiscono i soldi?
Sul conto dello studio, non su un conto OKID: gli incassi passano dal circuito di pagamento e arrivano con bonifico automatico sull’IBAN che hai configurato, di norma entro 7 giorni lavorativi dal pagamento. Per incassare serve attivare il conto pagamenti una volta sola (documento e IBAN). I dati delle carte sono gestiti dal circuito certificato PCI DSS: OKID non li vede né li conserva.
Quanto costa il servizio?
Su ogni pagamento incassato si applica una commissione per transazione, tutto incluso: i costi del circuito di pagamento sono già compresi e non c’è nessun altro costo fisso. La tariffa esatta applicata al tuo studio è scritta per intero nella pagina Pagamenti, e la leggi prima di attivare qualsiasi cosa. In caso di rimborso il cliente riceve l’intero importo pagato, mentre i costi di servizio restano a carico dello studio.
Devo mettere la carta di credito per provare?
No. La prova dura 14 giorni, non richiede una carta di credito e non prevede rinnovo automatico.
Proteggi il tempo che blocchi in agenda.
Attiva la caparra solo sulle prestazioni che scegli e conferma l’appuntamento quando il cliente paga.
Senza carta di credito, si disattiva da sola.