Riattivare i clienti che non tornano da mesi
La pagina Marketing elenca i clienti che non si vedono da mesi e prepara un messaggio WhatsApp da mandare a ciascuno, uno alla volta.
La pagina Marketing mostra i clienti «dormienti»: quelli senza consensi né appuntamenti da più di 3, 6 o 12 mesi. Il periodo di default è 6 mesi.
Chi compare nella lista
Solo i clienti che:
- hanno accettato le comunicazioni marketing;
- hanno WhatsApp verificato.
La lista mostra al massimo 300 clienti. Per ognuno vedi l’ultima prestazione e quanto tempo fa.
Mandare il messaggio
- Personalizza il messaggio di rilancio. La variabile Nome cliente usa solo il nome.
- Tocca il bottone WhatsApp accanto al cliente: si apre la sua chat con il messaggio già pronto.
- Controlli e invii tu. Non c’è nessun invio di massa.
- Tornando in OKID, l’app chiede Hai inviato? Con Sì, il cliente non viene riproposto per 30 giorni.
Senza numero di telefono, il bottone WhatsApp è disattivato.
Senza il piano Studio, al posto della pagina compare Clienti dormienti con Sblocca con Studio.
Non hai trovato la risposta? Il titolare può scrivere all’Assistenza dall’app, oppure contattaci.
Aggiornata il 30 settembre 2026