Impostazioni dei pagamenti: messaggi e condizioni di rimborso

Come personalizzare i messaggi delle richieste di pagamento, le condizioni di rimborso che il cliente accetta e i dati bancari dello studio.

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Tutto si trova in Pagamenti, Impostazioni.

I messaggi delle richieste di pagamento

Ci sono due carte:

  • Richiesta di caparra: usata sia da Nuovo pagamento sia per l’acconto chiesto da un appuntamento;
  • Richiesta di pagamento Klarna.

L’editor è lo stesso dei messaggi WhatsApp: nel testo, le variabili sono delle chip colorate. Tocca una chip per toglierla, usa i bottoni + per inserirla. Le variabili sono: Nome cliente, Importo, Link di pagamento, Prestazione / descrizione, Tempo per pagare, Nome studio.

  • Il salvataggio è automatico.
  • Ricevi un messaggio di prova manda il messaggio al numero WhatsApp dello studio.

Le condizioni verso il cliente

Qui configuri:

  • la politica di rimborso: non rimborsabile, rimborsabile fino a N giorni prima dell’appuntamento, oppure sempre rimborsabile;
  • la detrazione dal prezzo finale;
  • eventuali Condizioni aggiuntive (facoltative), al massimo 10.

Si salvano con Salva condizioni. Il cliente le legge e le accetta prima di pagare. Per i finanziamenti Klarna non compaiono.

Conto bancario e dati

IBAN e dati bancari dello studio si modificano dalla carta Conto bancario e dati.

Chi incassa gli acconti

Con il piano Studio o superiore, la carta Chi incassa gli acconti permette a ogni collaboratore di incassare i propri acconti. Vedi Acconti per collaboratore.

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Aggiornata il 30 settembre 2026