Impostazioni dei pagamenti: messaggi e condizioni di rimborso
Come personalizzare i messaggi delle richieste di pagamento, le condizioni di rimborso che il cliente accetta e i dati bancari dello studio.
Tutto si trova in Pagamenti, Impostazioni.
I messaggi delle richieste di pagamento
Ci sono due carte:
- Richiesta di caparra: usata sia da Nuovo pagamento sia per l’acconto chiesto da un appuntamento;
- Richiesta di pagamento Klarna.
L’editor è lo stesso dei messaggi WhatsApp: nel testo, le variabili sono delle chip colorate. Tocca una chip per toglierla, usa i bottoni + per inserirla. Le variabili sono: Nome cliente, Importo, Link di pagamento, Prestazione / descrizione, Tempo per pagare, Nome studio.
- Il salvataggio è automatico.
- Ricevi un messaggio di prova manda il messaggio al numero WhatsApp dello studio.
Le condizioni verso il cliente
Qui configuri:
- la politica di rimborso: non rimborsabile, rimborsabile fino a N giorni prima dell’appuntamento, oppure sempre rimborsabile;
- la detrazione dal prezzo finale;
- eventuali Condizioni aggiuntive (facoltative), al massimo 10.
Si salvano con Salva condizioni. Il cliente le legge e le accetta prima di pagare. Per i finanziamenti Klarna non compaiono.
Conto bancario e dati
IBAN e dati bancari dello studio si modificano dalla carta Conto bancario e dati.
Chi incassa gli acconti
Con il piano Studio o superiore, la carta Chi incassa gli acconti permette a ogni collaboratore di incassare i propri acconti. Vedi Acconti per collaboratore.
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Aggiornata il 30 settembre 2026